LIVRAISON
Voici nos délais de confection + livraison
- Confection express : 5 à 10 jours ouvrés
- Confection normale : 10 à 20 jours ouvrés
Les frais de port vers les pays d'Europe sont de 9,90€ et varieront pour le reste du monde.
Un minimum du montant de la commande de 49,90€ est démandé pour valider la commande.
Pour une commande supérieure à 100€ les frais de port sont OFFERTS vers les pays d'Europe et varieront 39,90€ pour le reste du monde.
Les colis sont emballés par nos soins de manière à ce que les produits arrivent en bon état et sont emballés dans une belle boite avec notre logo, idéale pour offrir.
Un numéro de suivi vous sera communiqué après l’envoi du colis incha'Allah.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande des produits ou bien dans un point relais si le destinataire est absent lors de la livraison.
Dans l'hypothèse de non-conformité des produits par rapport à la commande, le Client devra adresser à Custom Qamis un e-mail de contestation. Custom Qamis procédera, selon le cas, à l'échange. La demande doit être effectuée dans les sept (7) jours ouvrés suivant la livraison des produits. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Les produits doivent être renvoyés à Custom Qamis dans l'état dans lequel le Client les a reçus. Les frais d'expédition seront à la charge de Custom Qamis si l’erreur vient de Custom Qamis.
Dans l'hypothèse où le client ne récupère pas son colis auprès du transporteur dans les délais prévus par ce dernier, et que le colis est renvoyé à l'expéditeur, le Client sera invité à prendre en charge les frais de réexpédition du colis.